февраль 2016 — по настоящее время (8 лет 10 месяцев)
Должность
Администратор салона сотовой связи
Компания
ООО "Магнит-С"
Обязанности
Консультирует абонентов по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях, контролирует работу уборщиц.
Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Период работы
март 2014 — январь 2016 (1 год 11 месяцев)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
ИП "Эруджева"
Обязанности
Прием товара и поддержание его выкладки в торговых залах.
Проведение презентаций и тренингов по новым продуктам и акциям компании.
Увеличение продаж.
Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой.
Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям.
Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара (услуги).
Работа с абонентами.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2013 год
Учебное заведение
ИКЭСТ
Специальность
Банковское дело
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
2016
Бизнес-школа Теле2
Активные продажи, работа с корпоративными клиентами
Томск
Навыки и умения
Умение разрешать конфликтные ситуации
Планировать и оптимально организовать рабочий процесс
Критически мыслить
Эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении
Умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства.
Способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения
Способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации
Уверенное пользование ПК, знание программ MS Office;